Du har blivit utsedd till ledare för en grupp som försöker lista ut en kreativ lösning på ett svårt problem på jobbet. Vad är det första du gör?
Skriver upp en dagordning och planerar tid för att diskutera varje punkt så vi använder tiden så effektivt som möjligt.
Ger människorna tid till att lära känna varandra bättre.
Ber var och en beskriva hur de tycker att vi ska lösa problemet, för att ta tillvara på allas idéer medan de är färska.
Börjar brainstorma för att uppmuntra alla att bidra med idéer, oavsett hur galna de är.