Test de Coeficiente Emocional de Daniel Goleman

Este test está diseñado por el Profesor Daniel Goleman.

Por favor responde las preguntas honestamente. Nadie verá tus respuestas.

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• Estás en un avión que súbitamente entra en extrema turbulencia y empieza a sacudirse de lado a lado. ¿Qué haces?

  Continúas leyendo tu libro o revista o viendo la película, prestando poca atención a la turbulencia.

  Te pones alerta en caso haya una emergencia, mirando constantemente a los asistentes de vuelo y leyendo la tarjeta con las instrucciones de emergencia.

  Un poco de ambas opciones.

  No lo sé, nunca me he dado cuenta.
• Eres cuidador y has llevado a un grupo de niños de 4 años al parque y una de ellos empieza a llorar porque los demás no quieren jugar con ella. ¿Qué haces?

  Te quedas fuera del lío; dejemos a los niños lidiar con el asunto por su cuenta.

  Hablas con ella y la ayudas a encontrar formas en las que podría lograr que los otros niños jueguen con ella.

  Le dices con voz amable que no llore.

  Tratas de distraer a la niña llorona mostrándole otras cosas con las que podría jugar.
• Digamos que has esperado sacar una A en uno de tus cursos, pero acabas de enterarte que sacaste una C– en el examen parcial. ¿Qué haces?

  Esbozas un plan específico para encontrar formas de mejorar tus notas y decides cumplirlo a como dé lugar.

  Te decides a hacerlo mejor en el futuro.

  Te dices a ti mismo que en realidad no importa cómo te vaya en ese curso en particular y en su lugar te concentras en otras clases donde tus notas son mejores.

  Vas donde el profesor y tratas de convencerlo de que te suba la nota.
• Imagina que eres un vendedor de seguros llamando clientes potenciales. Quince personas seguidas te han colgado y te estás desalentando. ¿Qué haces?

  Llamarlo un mal día y esperar a tener mejor suerte mañana.

  Reexaminar lo que estés haciendo que pueda estar minando tus ventas.

  Tratar algo nuevo en la siguiente llamada y seguir redoblando esfuerzos.

  Consideras cambiar de trabajo.
• Eres director de una organización que está tratando de fomentar el respeto por la diversidad racial y étnica. Escuchas por casualidad a alguien haciendo una broma racista. ¿Qué haces?

  Ignorarlo, es sólo una broma.

  Llamar a la persona a tu oficina y regañarlo.

  Hablar con voz fuerte diciendo que esas bromas no son apropiadas y no serán toleradas en tu organización.

  Sugerir a la persona que dijo la broma que vaya a un programa de entrenamiento en respeto de la diversidad.
• Estás tratando de calmar a un amigo que está en un pleito con el conductor de otro carro quien cruzó camino peligrosamente cerca de él. ¿Qué haces?

  Decirle que lo olvide; él está bien y no es un asunto importante.

  Pones una de sus cintas de música favoritas y tratas de distraerlo.

  Te le unes insultando al otro conductor, pero exageras tu reacción.

  Le dices que alguna vez te pasó algo parecido y te sentiste tan furioso como el está ahora, pero luego te diste cuenta que el otro conductor iba apurado a la sala de emergencias del hospital.
• Tú y tu novio/novia han tenido una discusión que terminó siendo una pelea de gritos. En el fragor del momento, ambos están haciendo ataques personales que realmente no quieren hacer. ¿Qué es lo mejor que se podría hacer?

  Tomar un descanso de 20 minutos y luego continuar con la discusión.

  Detener la discusión y permanecer en silencio, sin importar que diga tu pareja.

  Decir que lo lamentas y le pides a tu pareja que también se disculpe.

  Te detienes por un momento, ordenas tus pensamientos y luego explicas tu parte de la discusión tan claro como puedes.
• Has sido asignado para dirigir un grupo de trabajo que está tratando de encontrar una solución creativa para un problema agobiante en el trabajo. ¿Qué es lo primero que haces?

  Redactas una agenda y permites tiempo para discutir cada punto de la lista; de esta manera, haces el mejor uso posible de vuestro tiempo juntos.

  Haces que la gente tenga un tiempo para conocerse mejor los unos a los otros.

  Comienzas preguntando a cada persona que ideas tiene para resolver el problema, ahora que las idea están frescas.

  Empiezas una lluvia de ideas, animando a todos a decir lo que se les venga a la mente, sin importar que tan salvaje la idea pueda ser.
• Imagina que tienes un hijo de 5 años extremadamente tímido que es hipersensible y un poco temeroso de las nuevas personas y lugares desde que nació. ¿Qué haces?

  Aceptas que el tiene un temperamento tímido y piensas en formas de protegerlo de situaciones que lo pondrían tenso.

  Lo llevas a un psiquiatra para niños para que lo ayude.

  Deliberadamente lo expones a montones de nuevas personas y lugares para que pueda superar su miedo.

  Diseñas una serie en curso de retadores pero manejables experiencias que le enseñarán que puede tratar con nuevas personas y lugares.
• Por algún tiempo has querido retomar el instrumento musical que aprendiste a tocar cuando eras más joven. Finalmente, decides practicar de nuevo y ordenar mejor tu tiempo. ¿Qué haces?

  Te apegas a un estricto tiempo de práctica cada día.

  Eliges piezas musicales que te ayuden a mejorar un poco tus habilidades.

  Practicas sólo cuando realmente estás de humor.

  Eliges piezas musicales que están muy lejos de tus habilidades actuales, pero que puedes dominar con esfuerzo constante.