Тест на эмоциональный интеллект Гоулмана
Этот тест составлен проф. Дэниелом Гоулманом.
Пожалуйста, отвечайте правдиво. Ваши ответы никто не подсмотрит.
- Оптимизирован для мобильных устройств.
- Оптимизированная Web-версия. Еще быстрее!
- Вы путешествуете самолетом, и вдруг неожиданно он попадает в зону турбулентности, и его начинает сильно трясти. Что вы будете делать?Продолжите чтение своей книги или журнала, или просмотр фильма, не обращая особого внимания на тряску.Сконцентрируетесь, будете прислушиваться к объявлениям бортпроводников, и читать инструкцию "Как действовать при аварии".Немного того и другого.Не уверен(а), не обращал(а) внимания.
- Вы гуляете в парке с группой четырехлетних детей, одна из девочек начинает плакать, потому что с ней не хотят играть. Ваши действия?Не буду вмешиваться, пусть дети сами разберутся.Поговорю с ней, подскажу, как можно привлечь внимание других детей.Скажу ей ласковым голосом, чтобы она перестала плакать.Попытаюсь ее отвлечь другими играми.
- Представьте ситуацию: вы рассчитывали получить "5" на экзамене по одному из предметов, но узнали, что получили "3-". Что вы предпримите?Придумаете план по улучшению своей успеваемости, и будете ему следовать.Решите, что в будущем, надо бы исправиться.Решите, что раз уж так случилось, то случилось, и сконцентрируетесь на других предметах, чтобы получить более высокие оценки.Пойдете к преподавателю и попытаетесь договориться о более высокой оценке.
- Представьте, что вы занимаетесь продажей услуг страхования по телефону. Первые пятнадцать человек, которым вы дозвонились, повесили трубку, и вы уже готовы начать отчаиваться. Ваши действия?Успокоите себя тем, что "день неудачный", и понадеетесь, что завтра будет лучше.Проанализируете свои качества, чтобы выявить, что мешает успешным продажам.Попробуете новый подход при следующем звонке, и будете упорно продолжать обзвон.Подумаете о смене места работы.
- Вы - менеджер в компании, которая пытается улучшить ситуацию с отношением к национальным различиям и этикой. Вы случайно услышали расистскую шутку. Что вы предпримите?Ничего, это же просто шутка.Пригласите шутника в свой кабинет, и сделаете выговор.Подойдете и скажете, что такие шутки непозволительны в вашей компании.Предложите рассказчику пройти тренинг по повышению толерантности.
- Вы пытаетесь успокоить друга, впавшего в ярость из-за того, что его подрезали на дороге. Опишите ваши действия.Посоветуете забыть о случившемся, все же закончилось хорошо, и никто не пострадал.Включите его любимую музыку и попытаетесь отвлечь.Вместе с ним разберетесь с этим водителем.Расскажете ему о похожей ситуации, произошедшей с вами, что вы тоже разозлились, но потом увидели, как подрезавший автомобиль подъезжал к пункту скорой помощи.
- Вы ссоритесь с вашим(-ей) парнем/девушкой, и уже перешли на крик, и начали бросаться словами, о которых потом явно пожалеете. Что лучше всего сделать в этой ситуации?"Остыть" минут 20, затем вернуться к разговору.Прекратить спорить, просто замолчать, не обращая внимания на слова партнера.Сказать, что сожалеете, и заставить партнера извиниться тоже.Остановиться на минуту, собраться с мыслями, затем высказать свою точку зрения как можно отчетливее.
- Вас назначили руководить группой сотрудников для решения давней проблемы, для чего вам понадобится немало изобретательности. Что вы сделаете первым делом?Напишите план, в котором отведете время для обсуждения каждого вопроса, чтобы эффективно использовать время команды.Дадите время на то, чтобы люди познакомились.Начнете со сбора идей, как решить проблему, пока у всех "свежая" голова.Начнете с "мозгового штурма", подбадривая людей гоовоить первое, что придет в голову, вне зависимоти от разумности идеи.
- Представьте, что у вас есть пятилетний сын. Он очень застенчивый и чувствительный, немного побаивается новых мест и людей с рождения. Что вы будете делать?Примите его таким, какой есть, и постараетесь защищать от ситуаций, которые бы его расстраивали.Обратитесь к детскому психотерапевту за помощью.Специально будете создавать для него ситуации с большим количеством новых людей и мест, чтобы он смог преодолеть свои страхи.Продумаете серию небольших "испытаний", которые понемногу будут учить его справляться со страхами в ситуациях с новыми людьми и местами.
- Уже давно вы подумывали вернуться к музыкальному инструменту, на котором учились играть в детстве. Наконец появилась такая возможность, и вы хотите максимально эффективно использовать свое время. Что вы будете делать?Заставите себя заниматься каждый день.Выберете упражнения, несколько более высокого уровня мастерства, чем ваш текущий.Будете практиковаться, только когда будете в настроении.Выберите упражнения намного более выского уровня, которые вы сможете выполнять, прикладывая большие усилия.