Тест на эмоциональный интеллект Гоулмана

Этот тест составлен проф. Дэниелом Гоулманом.

Пожалуйста, отвечайте правдиво. Ваши ответы никто не подсмотрит.

• Оптимизирован для мобильных устройств.
• Оптимизированная Web-версия. Еще быстрее!

• Вы путешествуете самолетом, и вдруг неожиданно он попадает в зону турбулентности, и его начинает сильно трясти. Что вы будете делать?

  Продолжите чтение своей книги или журнала, или просмотр фильма, не обращая особого внимания на тряску.

  Сконцентрируетесь, будете прислушиваться к объявлениям бортпроводников, и читать инструкцию "Как действовать при аварии".

  Немного того и другого.

  Не уверен(а), не обращал(а) внимания.
• Вы гуляете в парке с группой четырехлетних детей, одна из девочек начинает плакать, потому что с ней не хотят играть. Ваши действия?

  Не буду вмешиваться, пусть дети сами разберутся.

  Поговорю с ней, подскажу, как можно привлечь внимание других детей.

  Скажу ей ласковым голосом, чтобы она перестала плакать.

  Попытаюсь ее отвлечь другими играми.
• Представьте ситуацию: вы рассчитывали получить "5" на экзамене по одному из предметов, но узнали, что получили "3-". Что вы предпримите?

  Придумаете план по улучшению своей успеваемости, и будете ему следовать.

  Решите, что в будущем, надо бы исправиться.

  Решите, что раз уж так случилось, то случилось, и сконцентрируетесь на других предметах, чтобы получить более высокие оценки.

  Пойдете к преподавателю и попытаетесь договориться о более высокой оценке.
• Представьте, что вы занимаетесь продажей услуг страхования по телефону. Первые пятнадцать человек, которым вы дозвонились, повесили трубку, и вы уже готовы начать отчаиваться. Ваши действия?

  Успокоите себя тем, что "день неудачный", и понадеетесь, что завтра будет лучше.

  Проанализируете свои качества, чтобы выявить, что мешает успешным продажам.

  Попробуете новый подход при следующем звонке, и будете упорно продолжать обзвон.

  Подумаете о смене места работы.
• Вы - менеджер в компании, которая пытается улучшить ситуацию с отношением к национальным различиям и этикой. Вы случайно услышали расистскую шутку. Что вы предпримите?

  Ничего, это же просто шутка.

  Пригласите шутника в свой кабинет, и сделаете выговор.

  Подойдете и скажете, что такие шутки непозволительны в вашей компании.

  Предложите рассказчику пройти тренинг по повышению толерантности.
• Вы пытаетесь успокоить друга, впавшего в ярость из-за того, что его подрезали на дороге. Опишите ваши действия.

  Посоветуете забыть о случившемся, все же закончилось хорошо, и никто не пострадал.

  Включите его любимую музыку и попытаетесь отвлечь.

  Вместе с ним разберетесь с этим водителем.

  Расскажете ему о похожей ситуации, произошедшей с вами, что вы тоже разозлились, но потом увидели, как подрезавший автомобиль подъезжал к пункту скорой помощи.
• Вы ссоритесь с вашим(-ей) парнем/девушкой, и уже перешли на крик, и начали бросаться словами, о которых потом явно пожалеете. Что лучше всего сделать в этой ситуации?

  "Остыть" минут 20, затем вернуться к разговору.

  Прекратить спорить, просто замолчать, не обращая внимания на слова партнера.

  Сказать, что сожалеете, и заставить партнера извиниться тоже.

  Остановиться на минуту, собраться с мыслями, затем высказать свою точку зрения как можно отчетливее.
• Вас назначили руководить группой сотрудников для решения давней проблемы, для чего вам понадобится немало изобретательности. Что вы сделаете первым делом?

  Напишите план, в котором отведете время для обсуждения каждого вопроса, чтобы эффективно использовать время команды.

  Дадите время на то, чтобы люди познакомились.

  Начнете со сбора идей, как решить проблему, пока у всех "свежая" голова.

  Начнете с "мозгового штурма", подбадривая людей гоовоить первое, что придет в голову, вне зависимоти от разумности идеи.
• Представьте, что у вас есть пятилетний сын. Он очень застенчивый и чувствительный, немного побаивается новых мест и людей с рождения. Что вы будете делать?

  Примите его таким, какой есть, и постараетесь защищать от ситуаций, которые бы его расстраивали.

  Обратитесь к детскому психотерапевту за помощью.

  Специально будете создавать для него ситуации с большим количеством новых людей и мест, чтобы он смог преодолеть свои страхи.

  Продумаете серию небольших "испытаний", которые понемногу будут учить его справляться со страхами в ситуациях с новыми людьми и местами.
• Уже давно вы подумывали вернуться к музыкальному инструменту, на котором учились играть в детстве. Наконец появилась такая возможность, и вы хотите максимально эффективно использовать свое время. Что вы будете делать?

  Заставите себя заниматься каждый день.

  Выберете упражнения, несколько более высокого уровня мастерства, чем ваш текущий.

  Будете практиковаться, только когда будете в настроении.

  Выберите упражнения намного более выского уровня, которые вы сможете выполнять, прикладывая большие усилия.